Politique de livraison et retours

2. Politique de Livraison et Retours

2.1 Livraison

• Nous livrons dans les principales villes et zones rurales de [côte d'ivoire,Togo,Benin, Senegal, mali, Congo,gabon]. Si vous dans un autre pays veuillez nous contacter pour discuter des options possibles 
• Email : info@evigsneshop.com
• Les délais de livraison varient de 2 à 7 jours ouvrables selon votre localisation.

2.2 Paiement à la livraison

• Le paiement se fait en espèces à la réception de votre commande.
• En cas d’absence, veuillez nous informer pour reprogrammer la livraison (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer).

2.3 Retours et Réclamations

• Vous pouvez vérifier le produit avant de payer.
• Si le produit est défectueux ou incorrect, contactez-nous dans les 48 heures avec une preuve (photo).
• Après validation, nous proposerons un échange ou un remboursement.

2.4 Annulation de commande

• Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition en nous contactant rapidement